【久留米市】日産「モコ」鍵の作成

施工箇所

車の鍵の紛失

施工内容

鍵の作成

メーカー

日産

車種

モコ

施工地域

福岡県久留米市

日産「モコ」鍵の作成

「子供が車の鍵を失くしてしまって！」とお電話頂いたお客様。現在、久留米市内にあるお店の駐車場にいらっしゃるとのことでした。お子様は車の鍵に付いているキーホルダーがお好きなようで、その日もベビーカーに乗せて買い物中は車の鍵をお子様に持たせていたそうでした。その間、どこかに車の鍵を落としてしまったようで、1時間ほど探されたようですが、結局、見つけることができずに当社にお電話を頂きました。お子様のことを考えても緊急での対応が必要です。すぐに手配を整え、お客様がいらっしゃる久留米市内のお店の駐車場に向かいました。平日の昼間ということもあり30分かからず到着することができました。お電話で白の日産モコだとお聞きしていたため、すぐに見つけることができました。お客様ともご挨拶させて頂くことができ、すぐに日産モコの鍵の種類を確認させて頂きました。日産モコは年式によってイモビライザーの有無などが異なります。今回、鍵の作成が必要なお客様の日産モコはイモビライザー付きのものであることがわかりました。そのため、イモビライザー付きの鍵の作成に必要な費用のお見積もりと作業内容をお伝えすると、「とにかく、急ぎでお願いします」とお返事があり、作業を進めさせて頂くことになりました。始めに行うことは日産モコのドアの鍵の解錠です。解錠は専用の道具を使えば、すぐに解錠することができます。今回も数分で作業を終え鍵の作成にかかりました。ここからが本番のようなものです。今回の場合はイモビライザーのデータ上書きが必要です。そうしなければ、どれだけ新しい鍵を作っても使用することはできません。当社では日産モコの機械を交換するのではなく、その機械はそのままに新しい鍵のデータを上書きする方法を用います。専用の機械に日産モコの機械をつなぎ、新しい鍵のデータを上書きします。その間、どうしても待ち時間が発生することから、お客様とお子様には店内でお待ち頂き完了次第、ご連絡させて頂くことになりました。 60分ほどで新しい鍵のデータの上書きは完了し、お客様にご連絡を取りご一緒にご確認頂きました。スムーズにドアの開閉が可能か。エンジンの始動が可能か。などをご確認頂きました。お支払い方法をご説明させて頂いた際、クレジットカード決済の利用が可能な点をとても喜んでくださりました。キャッシュレス化が進む中、クレジットカード決済をご利用されるお客様は非常に多くなっております。

お客様の声久留米市　K.C 様

ネットで、こちらなら緊急対応が可能と知り利用させて頂きました。子供が鍵をどこかに落としていることを知った時は、もうどうすれば良いのかとパニックになりました。鍵を落とした子供は泣きじゃくり、私の気持ちがいっぱい、いっぱいになる中、30分かからずにスタッフさんが到着された時にはホッとしました。これで家に帰ることができると思うと安堵しました。お話をお聞きする中でも泣きじゃくる子供にも配慮して頂き感謝しております。作業中も私と子供は店内で待つことができ、お陰で子供を落ち着かせることができました。金属製の鍵だけでなくスマートキーの作成もお願いした為、待つことは覚悟していたのですが、初めの説明通り1時間ほど待つ程度でスマートキーも完成し受け取ることができました。支払いは、外出先にも関わらずクレジットカード決済の利用が可能でした。手持ちの現金では足らず近くのATMを検索していたので、クレジットカード決済が利用できて助かりました。お陰で子供を連れてATMまで行く必要もなく、鍵作成が終わるまで近くのお店で待つだけ。それだけで、新しい鍵を受け取ることができました。スピードの早さ、作業の丁寧さ、などすべてに大満足です。