【流山市】スズキ ソリオの鍵開け

流山市のご自宅の駐車場でスズキ・ソリオのドアが開かなくなり、急ぎの開錠をご希望とのご連絡でした。15分で現場に到着後、免許証の提示をいただき本人確認を完了させています。会社名義のソリオということで、管理部門への報告に使える作業明細もお渡ししました。削り出したブレードキーでソリオのドアシリンダーから開錠し、運転席足元のOBDポートに診断機を接続しました。車両の状態は良好で、鍵以外に手を入れる必要はありませんでした。診断機を使ってソリオのスズキ独自イモビライザーに入り、登録されているキーの本数やID情報を確認しました。通信エラーを避けるため、バッテリー端子の接触抵抗も確認しながら施工を進めています。動作検証で始動認証速度、施解錠レスポンス、スライドドアリモコン操作を一つずつ試し、買い物や通勤など日常の短距離移動で違和感が出ないレベルであることを確かめました。ソリオのボディを保護するための養生をお見せし、傷がつかない手順で行う旨をご説明しています。ソリオの復旧スピードに驚かれた様子で、「こんなに早くできるんですね」とお声をいただきました。お支払いはLINE PAYで、スマートフォンでの決済を現場にて承っています。30代の女性オーナー様で、お子さまの送迎中にソリオの鍵トラブルが起きたとのことでした。祝日の真っ只中でのご依頼でしたが、ソリオのトラブルに休日対応で即座に駆けつけました。施工は15分ほどで終わり、ソリオを予定通りお使いいただけるようになりました。スマートキーのトラブルは突然起きることが多いため、緊急時の連絡先を控えておくと安心です。同じソリオでお困りのお客様も増えており、車種別のノウハウを日々蓄積しています。ソリオのスマートキーは精密な電子部品のため、落下や水濡れには十分ご注意ください。鍵開けのご請求額は23,000円（税込）です。キーの登録情報や電圧のログを記録に残し、同じ車両の次回対応にも役立てられるようにしました。引き渡し時にはお客様立ち会いのもとで施解錠・始動の動作テストを行いました。鍵を一箇所にまとめず分散管理するのがトラブル予防のポイントであること、キーの電池寿命は使用頻度によるが年1回は残量を確認することもあわせてお伝えしました。

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