【藤沢市】スズキ ソリオの車の鍵開錠

スズキ・ソリオの中に鍵を置いたままドアが閉まったとのことで、藤沢市のホームセンターの駐車場へ駆けつけました。50分で駆けつけた後、車検証と身分証の内容を照らし合わせて作業の段取りを説明しました。午前早めのご依頼でしたので、ソリオの復旧をスケジュール内に収めるよう段取りしました。ご家族で共用されているソリオだったので、全キーの動作をそれぞれ検証しました。ソリオのドアを手作りの非常用キーで開錠した後、運転席足元のOBDポートにアクセスしてECUとの通信状態を確認。ソリオのキーシリンダーを調べたところ、スプリングの弾力低下が確認され、キーを回す際にザラつきが感じられました。現状では使用に問題はありませんが、潤滑剤の定期的な注入で進行を遅らせられることをご説明しました。ソリオのECUに正規プロトコルで通信し、キーIDの一覧と各登録データの整合性をチェック。バッテリーへの負荷を抑えるため、不要な電装品をOFFにして電圧を見ながら作業しました。テスト段階でワンタッチ解錠、スライドドアリモコン操作、連続操作時の安定性を網羅的に確認し、お客様が安心して使える仕上がりであることを実証しました。お客様に目安の時間をご案内してからソリオの施工を開始し、予定どおり完了しました。ソリオの全機能が復旧したことに安心され、何度もお礼の言葉をくださいました。土曜日のお買い物中にトラブルが発生し、週末体制のスタッフが対応いたしました。ソリオにお乗りの40代女性のお客様で、買い物途中のトラブルにお困りのご様子でした。お支払いは電子マネーでの決済でした。現金の持ち合わせがなくても対応可能です。ソリオの施工にかかった時間はおよそ30分程度で、出張先だけで対応が完結しました。藤沢市エリアへの出張作業は年間を通じて対応しており、近隣の地理にも慣れています。車の鍵開錠の施工一式で17,000円（税込）にて対応させていただきました。登録作業の全工程をログに残しており、お客様の車両データとして社内で保管しています。復旧後のキーをお客様にお渡しし、ドアやエンジンの操作感に問題がないことをその場で確認しています。予備キーを家族にも持たせて分散保管すること、スマートキーの電池は1?2年を目安に交換することもあわせてお伝えしました。

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