【大津市】スズキ ソリオのインロック開錠

大津市の商業施設の駐車場でスズキ・ソリオのドアが開かなくなり、急ぎの開錠をご希望とのご連絡でした。1時間ほどでお客様のもとへ。運転免許証と車検証の情報を突き合わせ、問題なく施工に入りました。真夜中の時間帯でしたが、携帯ライトでソリオの周辺を照らしながら安全に進めました。社用車のソリオだったため、会社の車両管理者への報告を想定した施工記録を作成しています。削り出したブレードキーでドアを開けてから車内の養生を行い、運転席足元のOBDポートに診断機を接続する準備を整えました。ソリオのキーシリンダーを調べたところ、スプリングテンションの低下が確認され、キーの抜き差しにやや抵抗がありました。現状では使用に問題はありませんが、経過を観察しつつ、気になったら早めにご相談いただくようお伝えしました。ソリオのECUに診断モードで入り、現在有効なキーの本数と各IDのステータスを確認。作業に先立ちバッテリーテスターで蓄電量を測定し、ECU書き込みに耐えられる余力を確認。仕上げの検証では連続操作時の安定性、ワンタッチ解錠、施解錠レスポンスを実施。電池残量低下時の認証距離短縮特性の状態も含め、安心してお使いいただける状態にしました。手順を一つひとつ噛み砕いてお伝えしながらソリオの施工を進めました。ソリオの復旧後、「次から迷わずすぐ電話します」と笑顔でおっしゃっていたのが印象的でした。着手から45分でソリオの復旧が完了し、そのまま現場でお引き渡しとなりました。お仕事のある平日にトラブルが発生し、お急ぎでの復旧をご希望でした。60代男性のお客様で、ソリオを買い替えたばかりとのことでスマートキーの扱いをお伝えしました。お支払いは後日のお振込みにて承り、請求書と施工明細を郵送でお届けしました。コンパクトトールワゴンであるソリオは人気車種のため、キートラブルのご相談を多くいただいています。作業費用はインロック開錠一式で38,000円（税込）でした。キーの暗号データと診断値を記録に残し、いつでも過去の施工状況を確認できるようにしました。お客様の目の前でキー操作をすべて実演した後、ご本人にも触っていただき動作をご確認いただきました。鍵の紛失に備えてキー番号を控えておくこと、キーの反応距離が半分以下に落ちたら電池交換のサインであることもあわせてお伝えしました。

---