牛久市奥原町のマンションの駐車場でトヨタ・ハリアーのドアが開かなくなり、急ぎの開錠をご希望とのご連絡でした。お電話から15分で到着し、お客様の本人確認書類を拝見したうえで施工準備に取りかかりました。朝6時の緊急依頼に対応し、ハリアーの復旧を朝のスケジュール前に完了させています。外装・内装ともに非常にきれいなハリアーでしたので、開錠工具に緩衝材を当てて作業しています。ハリアーのシリンダーに応急キーブレードを差し込み開錠。養生を済ませたうえでダッシュ下のOBDポートに接続しています。ところで、ハリアーの鍵穴を点検した際、キー溝の奥に細かいゴミが入り込んでいるのを発見しました。ピンセットで取り除いてから清掃し、ピンの戻りを検証し、引っかかりが解消されたことをテストしています。鍵穴用のクリーナーを使った日常ケアの方法をお伝えしました。TNGAプラットフォーム搭載のハリアーに合わせたプロトコルでECUにアクセスし、キー構成情報を読み出しています。キー登録工程では電圧変動がシビアに影響するため、携帯型の電圧安定装置を並列で使いました。離車時オートロック、ウェルカムライトの点灯、パワーバックドアの開閉連動を順に検証し、いずれも問題なく機能することを確かめました。車格的な盗難リスクを踏まえた入念なテストも実施しています。ハリアーの施工中は「今ここまで終わりました」「次はこの工程です」と逐一お伝えしました。「本当に助かりました」と一言添えてくださり、すぐにハリアーに乗って出発されました。60代男性のお客様で、ハリアーを買い替えたばかりとのことでスマートキーの扱いをお伝えしました。トータル15分ですべての工程を終え、ハリアーを正常な状態でお返ししています。祝日の真っ只中でのご依頼でしたが、ハリアーのトラブルに休日対応で即座に駆けつけました。本件のインロック開錠は63,000円(税込)にて完了しました。作業中に取得した電圧推移と認証ログを一式ファイリングし、車両ごとの履歴として管理しています。復旧した鍵をお渡しする前に、お客様と一緒にドアの開け閉めからエンジン始動までひと通り確認。外出先では鍵をバッグの決まったポケットにしまう癖をつけること、ボタン電池の型番をメモしておくと交換時に迷わないこともあわせてお伝えしました。