【久留米市】トヨタ ヤリスのカギの紛失

トヨタ・ヤリスの鍵を落としてしまったようで、久留米市のマンションの駐車場から出られないというSOSを受けました。急ぎ向かい30分で現着。車検証のコピーと免許証で所有者確認を行っています。外装・内装ともに非常にきれいなヤリスでしたので、開錠工具に緩衝材を当てて作業しています。ヤリスのドアを削り出したブレードキーで開錠した後、アクセルペダル付近の狭いスペースにアクセスしてECUとの通信状態を確認。コンパクトカーであるヤリスの認証ECUと通信を確立し、登録テーブルを読み出して現在のキー構成を把握。ECUへの通信時に電圧が一定を保てるよう、外部バッテリーチャージャーを接続して備えました。ブランクキーへ暗号コードを転送し、認証ECUとの相互認証が成立するまで登録手順を進めています。旧キーのIDコードをECUのホワイトリストから外し、第三者利用のリスクを遮断しました。ヤリスのキーシリンダーを調べたところ、内部の潤滑不足が確認され、キーを回す際にザラつきが感じられました。現状では使用に問題はありませんが、メンテナンスの目安時期を具体的にアドバイスしました。最終検証としてセキュリティアラーム作動、オートロック、プッシュスタート認証速度をそれぞれテストし、すべて正常に動くことを確認。コンパクトカーとしての通勤・買い物の短時間乗降を想定した実使用シーンでのチェックも行いました。工程が一つ進むたびにヤリスの状況をお客様へ報告し、残りステップを明確にしています。ヤリスが動くことを確認し、「本当にありがたいです」と一言残されて出発されました。祝日のお出かけ中にトラブルが発生されたとのことで、祝日シフトのスタッフが向かいました。20代の男性オーナー様で、購入してまだ日が浅いヤリスとのことでした。施工は20分ほどで終わり、ヤリスを予定通りお使いいただけるようになりました。今回はカギの紛失のご依頼で、費用は29,000円（税込）となりました。診断機から出力されたデータを施工報告書にまとめ、社内システムに保存済みです。最後にお客様にも施解錠から始動まで実演していただき、スムーズに動くことを一緒に確認。予備キーは普段の鍵とは別の場所に保管すること、ボタン電池の型番をメモしておくと交換時に迷わないこともあわせてお伝えしました。

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