【長野市】ホンダ フリードの鍵開け

ホームセンターの駐車場にてホンダ・フリードのインロックが発生し、長野市のお客様から至急対応の依頼がありました。40分で現着し、お客様から車検証と身分証明書を拝見して本人確認を済ませています。朝6時の緊急依頼に対応し、フリードの復旧を朝のスケジュール前に完了させています。業務で毎日使うフリードとのことで、翌日の仕事に影響しないよう迅速な作業を心がけました。フリードのドアを応急キーブレードで開け、補機バッテリーの電圧を確認してから運転席足元右側のDLCポートへ診断機をつなぎました。フリードの補機バッテリーが12V弱まで低下していることを施工前に検知しました。キー登録には安定した電源が不可欠なため、外部電源ユニットをバッテリーに直結して電圧を安定化しながら作業しています。次回の車検時にバッテリー交換を検討いただくようお伝えしました。診断機経由でイモビライザー（H.I.S.S.）に入り、フリードに紐づくキーIDの有効・無効を一覧で確認しました。書き込み前にバッテリー電圧が12.4Vを超えていることを確認し、安全マージンをもって進めています。左右スライドドアの開閉速度差、リアゲート操作、挟み込み防止動作のテストでは、実際の乗降やエンジン始動のシーンを想定して複数回確認しています。各工程の終了時にその都度お客様へ声をかけ、フリードの復旧がどこまで進んだかお伝えしました。フリードのその後の調子をわざわざお電話でお知らせくださり、大変励みになりました。トータル30分ですべての工程を終え、フリードを正常な状態でお返ししています。お支払いは現金にて承りました。領収書もその場でお渡ししています。祝日でしたが通常と変わらない体制で対応し、フリードの復旧を完了しています。フリードをお使いの30代女性のお客様から、急いでいるので早く来てほしいとのお電話でした。本日の鍵開けは60,000円（税込）にて承りました。作業データを電子記録に残し、今後のメンテナンス時の参考資料として保管しています。最終確認として、お客様の手で鍵の操作を一式試していただき、問題がないことをその場で検証しました。スマートキーは磁気を発する家電の近くに置かないこと、スマートキーの反応が鈍くなったら早めに電池を交換することもあわせてお伝えしました。

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