【土浦市】トヨタ RAIZEの車の鍵開錠

公園の駐車場にてトヨタ・RAIZE（ライズ）のインロックが発生し、土浦市のお客様から至急対応の依頼がありました。ご依頼後50分で駆けつけ、必要書類の確認を手短に済ませて作業を始めました。ご家族で共用されているRAIZEだったので、全キーの動作をそれぞれ検証しました。応急キーブレードでドアを開けてから車内の養生を行い、足元のOBDコネクタに診断機を接続する準備を整えました。同時に、RAIZEの運転席側のドアロックアクチュエーターに若干の異音を確認しました。日常使いに大きな影響はないものの、経過観察をお願いしました。診断機を使ってRAIZEのダイハツ設計イモビライザーに入り、登録されているキーの本数やID情報を確認しました。バッテリーの状態が良好であることをテスターで確認し、そのまま車載電源のみで施工を行いました。最終チェックとして施解錠レスポンス、エンジン始動判定、警報システム復帰の応答性を計測し、ダイハツ製制御系のためトヨタ診断機との通信差異に対する備えも再確認しています。「RAIZEのお車には傷をつけません」と最初にお約束し、養生シートを見せてから作業を始めました。「これで予定に間に合います、助かりました」とおっしゃりながらRAIZEに乗り込まれました。30代の女性オーナー様で、お子さまの送迎中にRAIZEの鍵トラブルが起きたとのことでした。クレジットカードでお支払いいただきました。持参した端末で現場精算を完了しています。RAIZEの施工は1時間弱で完了し、お客様をお待たせしすぎることなくお引き渡しできました。土曜日のご依頼で、週末の予定にRAIZEが必要とのことでした。土浦市エリアではRAIZEの鍵トラブル対応の実績が多く、地域の道路事情にも精通しています。スマートキーのトラブルは突然起きることが多いため、緊急時の連絡先を控えておくと安心です。今回お受けした車の鍵開錠の代金は64,000円（税込）です。施工中の通信記録はすべてデジタルで保管しており、今後の追加作業にも活かせる体制です。お客様にキーを手にしていただき、施解錠の感触やエンジンのかかり具合を実際に確かめていただきました。紛失時にまず行うべき連絡手順を把握しておくこと、予備の電池を車のグローブボックスに入れておくと安心であることもあわせてお伝えしました。

---