【宇都宮市】トヨタ ハリアーのカギの紛失

宇都宮市のお客様がスーパーの駐車場でトヨタ・ハリアーの鍵を紛失され、現場での復旧をご希望されていました。ご連絡を受けてから30分で到着。まず本人確認と作業範囲のご説明を行っています。ハリアーは購入間もない美品だったため、ボディに接触しないよう保護シートを敷いて養生しました。ハリアーのドアを現場で作製したメカニカルキーで開錠した後、ダッシュ下のOBDポートにアクセスしてECUとの通信状態を確認。認証ECUとの通信を開始し、TNGAプラットフォームに対応した手順でハリアーのキー登録データを読み取り。ECUへの書き込み中は瞬間的に電流が増えるので、電源電圧を常時監視して安定性を確保。新しいキーのIDデータをECUに転送し、認証が通って施解錠・始動すべてが機能する状態にしました。万一の拾得に備え、旧キーのIDをECUから完全に抹消しています。電装系とシリンダーに追加の不具合はなく、キー作業に集中できる良好なコンディションでした。警報システムの復帰、ウェルカムライトの点灯、ドアハンドルセンサーの左右感度差を実機で繰り返しテストし、どの操作もストレスなく反応することを確かめました。ハリアーの各工程をその都度ご説明しながら進め、何をしているかご理解いただけるようにしました。数日後にお電話をいただき、ハリアーの鍵が快調に使えていますとの嬉しいご報告でした。QR決済（LINE PAY）でお支払いいただきました。スマホだけで済む手軽さをお喜びいただけました。祝日中のご依頼で、お客様のお出かけに支障が出ないようスピードを意識して対応しました。40代の男性オーナー様で、ハリアーを長年大切に使われている様子が伺えました。今回のハリアーへの施工所要時間は20分で、現場のみで完結しました。上級SUVであるハリアーは人気車種のため、キートラブルのご相談を多くいただいています。本件のカギの紛失は26,000円（税込）にて完了しました。キーの暗号データと診断値を記録に残し、いつでも過去の施工状況を確認できるようにしました。完了後はお客様と一緒に動作を一つずつ確かめ、実際の利用場面で不便がないことを検証しています。予備キーは普段の鍵とは別の場所に保管すること、スマートキーを長期間使わない場合は電池を抜いて保管することもあわせてお伝えしました。

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