【港区】ホンダ フリードの車の鍵開錠
港区の高速道路のサービスエリアでホンダ・フリードがインロックし、車内に鍵を閉じ込めてしまったというご依頼でした。1時間ほどで到着。お客様にお名前と車検証の照合をお願いし、確認が取れ次第着手しています。仕事用のフリードだったため、確実な復旧に加えて予備キーの準備もご提案しています。開錠は現場で作製したメカニカルキーでスムーズに完了し、運転席足元右側のDLCポートを経由して車両との通信を開始しました。フリードのキーシリンダーを調べたところ、スプリングの弾力低下が確認され、回転にわずかな引っかかりを感じました。現状では使用に問題はありませんが、ディーラーでの精密点検もあわせてご提案しています。イモビライザー(H.I.S.S.)への通信を確立し、登録済みキーのデータと認証状態を診断機で取得しました。電圧降下によるデータ破損を防ぐため、車内の電装系をすべてオフにして消費電力を最小化しています。テスト工程ではチャイルドロック時の挙動、ハンズフリー解錠、左右スライドドアの開閉速度差に加え、スライドドアの半ドア検知機能も確認。普段と変わらない使い勝手を実証済みです。着手前にフリードの復旧見込み時間をお伝えし、お客様にお待ちいただく目安をお示ししました。フリードの復旧後、「次から迷わずすぐ電話します」と笑顔でおっしゃっていたのが印象的でした。60代男性のお客様で、フリードを買い替えたばかりとのことでスマートキーの扱いをお伝えしました。電子マネーでのタッチ決済にてお支払いいただき、現場での精算がスムーズに完了しました。施工は30分程度ほどで終わり、フリードを予定通りお使いいただけるようになりました。祝日の真っ只中でのご依頼でしたが、フリードのトラブルに休日対応で即座に駆けつけました。車の鍵開錠にかかった費用は全部で17,000円(税込)となっています。登録したキー情報と施工時の電圧データは、車両単位の施工履歴として保存しました。お客様にその場で鍵をお使いいただき、日常と同じ操作感であることを双方で確認しました。スペアキーは防水ケースに入れて自宅に保管すること、キーの反応距離が半分以下に落ちたら電池交換のサインであることもあわせてお伝えしました。
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