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【那須烏山市】鍵の不具合による玄関の開錠

修理箇所 玄関の鍵
修理内容 玄関の鍵開錠
メーカー
その他
場所 栃木県那須烏山市

「いま、帰宅したら鍵が固くて鍵を開けることができなくて…。」とお電話を頂いた那須烏山市にお住いのお客様。現在の状況をお聞きすると、鍵は鍵穴にさすことはできるものの固くて鍵を回すことができないということ。また、鍵が奥まで入っている感じではなく、途中で止まっているといった感じだということを教えて頂くことができました。おそらく、お聞きした状況から鍵穴に不具合が生じていることが考えられます。そのことをお客様にお伝えし、すぐに那須烏山市にあるお客様のお宅に急行させて頂きました。30分少しで到着し、お客様へのご挨拶を済ませ、早速、鍵を確認させて頂きました。鍵穴を確認させて頂いた結果、鍵穴に汚れやごみが蓄積していることがわかり、それらが原因で鍵を回すことができないということがわかりました。そのことをお客様にお伝えし、鍵の交換をおすすめさせて頂きました。このような状況の場合、鍵穴を清掃しても完全に治すことは難しくなります。そのため、鍵を交換したほうが安心です。お客様にも私のご説明を理解して頂くことができ、鍵を交換させて頂く事になりました。少しでもお客様には早くご自宅のなかに入って頂くことができるよう、まずは鍵開けを行い、その後、鍵を交換させて頂きました。鍵開けは数分で完了し、お客様にお選び頂いた新しい鍵へと交換。最後、お客様に不具合などがないかご確認頂き、今回の作業を終了とさせて頂きました。

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