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【福山市】鍵が曲がった玄関

修理箇所 玄関の鍵
修理内容 玄関の鍵の交換
メーカー
その他
場所 広島県福山市

「まさか、金属製の固い鍵が曲がるなんて思ってもない!」という方は多いのではないでしょうか。今回、福山市にお住いのお客様も同じお考えで、高校生の息子さんが玄関の鍵を曲げてしまったときは、完全に息子さんに非があると思いこみ怒ってしまったということでした。鍵が曲がり自宅に入ることができなくなった息子さんはお母様の帰りをじっと庭先で待たれていたということです。1時間ほどでお客様が戻られ状況を確認。お客様の鍵なら問題なく鍵を開けることができると思い鍵を開けようとしたところ、鍵を開けることができなかったということでした。それも、息子さんのせいだと思っておられたお客様ですが、当社にお電話を頂きご説明させて頂いた結果、息子さんが悪いのではないということを知って頂くことができました。お電話を頂き、すぐに福山市内のお客様のもとに向かいました。その時点で息子さんは1時間以上待っておられるということで、出来るだけ急いで福山市内を走り30分ほどで無地に到着。ご挨拶も早々に曲がった鍵と鍵穴を確認させて頂きました。息子さんに状況をお聞きすると、いつも通り鍵をさすとなぜか固くて鍵が回らなかったということ。そのため、少し力を入れて回すと鍵が曲がってしまったということでした。その原因は鍵穴の劣化によるものでした。鍵穴が劣化しうまく鍵をさすことができなくなっていたのです。その上で、息子さんの鍵も劣化しており、それに加え高校生のパワーによって鍵が曲がってしまったのです。もし、先にお母様がお帰りなられていた場合、鍵が曲がることはなかったかもしれませんが、鍵を開けることはできなかった可能性が高かったことをお話しさせて頂くと、「頭ごなしに怒った息子に謝らないとね。」とお客様。息子さんも誤解が取れ安心しておられるようでした。できるだけ早くご自宅で休んで頂くため、まずは鍵を開けその後、交換する鍵のご相談をさせて頂きました。ご主人様は福山市のご自宅を離れ関西で単身赴任中ということ。そのため、息子さんより、「これを機に防犯面に優れた鍵に交換して欲しい。」とご希望を頂きました。息子さん自身も大学進学のため、福山市を離れるご予定があるということ。そのため、一人になられるお母様のことを心配され、そのようなご希望を頂いたのでした。お母様思いの息子さんの気持ちに添えるよう、いくつかご希望に沿った鍵をご紹介させて頂き、お母様、息子さんの両方に気に行って頂けた鍵に交換させて頂きました。

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