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鍵の紛失〜プリウスの鍵作成「相模原市」

プリウス2

修理箇所 スマートキー紛失
修理内容 紛失したスマートキー作成
メーカー トヨタ
場所 神奈川県相模原市

その他 プリウス

土曜日の午後2時頃、相模原市のお客様からお電話がありました。休日のためご家族で向かったショッピングセンターでプリウスのスマートキーを紛失し、大変困られている様子です。20分以内に現地に到着出来る旨を伝え、すぐに現場に向かいました。
ショッピングセンターの駐車場に到着すると、お客様と奥さまとお子様2人がプリウスの横にいらっしゃいました。お客様は奥さまに責められ悄然としている様子。話を伺うと、実は以前にもスマートキーを紛失したそうなのです。
今回使用していたのは予備のキーの為、それが紛失したということは帰宅もできない。
ディーラーにも問い合わせたそうですが、すぐにスマートキーを作製するのは難しく最短でも5日間はかかると言われたとのことでした。
ショッピングセンター内で紛失したことは確実なので、1時間かけて心当たりを回っても見つからず届け出もされていない。このまま駐車場に車を置いておけば、拾ったスマートキーで盗難の可能性も考えられる。そういった不安と、既に1つスマートキーを紛失しているということで、今回は作製を依頼したいとお願いされました。
スマートキーは旧式のギザギザの鍵と違い便利で防犯性も高いものになっています。その反面、作製にやや時間もかかりますし費用も旧式よりはかかってしまいます
見積もりを作成し、そのことを含めご説明したところ了解していただいたので、その場で作業を始めることになりました。
当店は警察協力店でもあるので、本来ならば作業の前に車検証と運転免許証を見せてもらう決まりになっていますが、車検証は車内に収納しているそう。
とりあえず運転免許証を確認させていただき、鍵の解錠作業から開始します。その後無事解錠し、車検証を見せていただいた上でスマートキーの作成を行いました。
時間にして2時間弱程度かかるので、お疲れの様子なお客様には別の場所でご休憩されるようにおすすめし、作業を急ぎます。プリウスの場合コンピューターを取りだして作業することになりますが、何度か経験があるので特に問題無く作成が完了しました。
丁度戻られたお客様にエンジンをかけていただくようお願いし、動作を確認していただきます。問題無いことを確認されてとても安心されていました。奥さまには2度と紛失しないようきつく念を押されていましたが、お二人とも到着時より柔らかい表情に変わっています。大変感謝され、こちらとしてもお役に立ててホッとした気持ちでした。

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