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プリウスの鍵紛失・スマートキー紛失(相模原市の施工事例)

修理箇所 スマートキー紛失
修理内容 紛失したスマートキー作成
メーカー トヨタ
車種 プリウス
場所 神奈川県相模原市


相模原市/プリウスの鍵作成

土曜日の午後2時頃、相模原市のお客様からお電話がありました。休日のためご家族で向かったショッピングセンターでプリウスのスマートキーを紛失し、大変困られている様子です。20分以内に現地に到着出来る旨を伝え、すぐに現場に向かいました。
ショッピングセンターの駐車場に到着すると、お客様と奥さまとお子様2人がプリウスの横にいらっしゃいました。お客様は奥さまに責められ悄然としている様子。話を伺うと、実は以前にもスマートキーを紛失したそうなのです。
今回使用していたのは予備のキーの為、それが紛失したということは帰宅もできない。
ディーラーにも問い合わせたそうですが、すぐにスマートキーを作製するのは難しく最短でも5日間はかかると言われたとのことでした。
ショッピングセンター内で紛失したことは確実なので、1時間かけて心当たりを回っても見つからず届け出もされていない。このまま駐車場に車を置いておけば、拾ったスマートキーで盗難の可能性も考えられる。そういった不安と、既に1つスマートキーを紛失しているということで、今回は作製を依頼したいとお願いされました。
スマートキーは旧式のギザギザの鍵と違い便利で防犯性も高いものになっています。その反面、作製にやや時間もかかりますし費用も旧式よりはかかってしまいます
見積もりを作成し、そのことを含めご説明したところ了解していただいたので、その場で作業を始めることになりました。
当店は警察協力店でもあるので、本来ならば作業の前に車検証と運転免許証を見せてもらう決まりになっていますが、車検証は車内に収納しているそう。
とりあえず運転免許証を確認させていただき、鍵の解錠作業から開始します。その後無事解錠し、車検証を見せていただいた上でスマートキーの作成を行いました。
時間にして2時間弱程度かかるので、お疲れの様子なお客様には別の場所でご休憩されるようにおすすめし、作業を急ぎます。プリウスの場合コンピューターを取りだして作業することになりますが、何度か経験があるので特に問題無く作成が完了しました。
丁度戻られたお客様にエンジンをかけていただくようお願いし、動作を確認していただきます。問題無いことを確認されてとても安心されていました。奥さまには2度と紛失しないようきつく念を押されていましたが、お二人とも到着時より柔らかい表情に変わっています。大変感謝され、こちらとしてもお役に立ててホッとした気持ちでした。

トヨタ/プリウス

プリウス2
木曜日の午後3時頃、女性のお客様から「車のスマートキーを失くしました!」とのご連絡を頂きました。お客様は買い物のために相模原市を訪れていたのですが、駐車場に戻るとスマートキーがどこにも見当たらないそうです。おそらくショッピングセンターの中で紛失してしまったのでしょう。そこで、お客様がいらっしゃるショッピングセンターへと速やかに向かいました。
お客様のお車はトヨタのプリウスです。年式はH24の新しいお車で、イモビライザーと呼ばれる盗難防止装置も設置されてあります。そのため今回の作業は、①ドアの鍵穴から新しい鍵を複製したのち、②エンジンコンピューターからイモビライザーのキーデータを読み出し、新しいスマートキーのチップに移し替える、という手順になります。イモビライザーが搭載されている車の場合は、鍵の複製だけは十分ではなく、キーに埋め込まれているチップと車のコンピューターを一致させないとエンジンがかからないというシステムになっているからです。お見積りを提示してご納得頂いたあとは、早速作業に取り掛かりました。
まずは鍵の複製です。ドアの鍵穴を覗き込みながら鍵屋専用の特殊な工具を使って新しい鍵を作成しました。これでドアの開閉はできます。しかし、エンジンがかかるようにするためには、さらにイモビライザーの登録をしなければなりません。そこで車内のコンピューターを取り外したあと、専用機器でコンピューターをリセットし、こちらで用意した新しいスマートキーを車両に登録いたしました。さらに車両とスマートキーを同期させて、すべての作業が完了です。エンジンボタンを押すと、しっかりエンジンがかかるようになりました。プリウスらしい静謐なエンジン音を聞いて、お客様もホッと一安心なされたご様子です。
イモビライザーが搭載されたスマートキーを紛失なされた場合でも、弊社にご連絡頂ければ現場で即日対応いたします。車の鍵のことでお困りの際は、どうぞお気軽に鍵屋にご相談ください。

トヨタ/プリウス20

トヨタ プリウス
本日ご依頼をしていただいたのは相模原市にお住まいの方からで、トヨタプリウスの鍵を紛失したので作製して欲しいというご相談でした。ご依頼のお電話をして下さった日は土曜日だったのですが、前日に家に帰ってきて鍵を置いたはずなのに、お掃除をした時に間違って一緒に捨ててしまった可能性があるということでした。ゴミと一緒に間違って捨ててしまうというケースはそれほど珍しいことではありませんので、お客様には必ず新しい鍵は作れますのでご安心して下さいとお話いたしました。
プリウスの鍵はスマートキーと差し込んで回すタイプの二種類がございますが、お客様のプリウスはスマートキーを採用している年式の物ということでした。弊社ではどちらのタイプの鍵でも作製できますので、プリウスの鍵は完璧に作ることができるという自負がございます。もちろんその他の車のインテリジェンスキーも国産や外国車を問わず作ることができますから、車の鍵を失くされた方はご連絡をして下さればすぐにうかがって作業をさせていただきます。
お客様にお電話で身分証明証と車検証のご用意をして頂く旨をご説明させていただき、鍵作製のお見積りもさせてもらってからお客様のお宅へと出発いたしました。ちょっと道が混んでいたこともあって40分ちょっと到着にかかってしまい、多少お待たせさせてしまった事をお詫びいたしました。免許証と車検証を見させていただいてから、プリウスのスマートキーの作製をすぐに始めることにしました。
弊社のような鍵の専門店なら車の鍵穴から鍵を作ることが出来ますので、専門の工具などを用いてスマートキーを作る作業を進めました。鍵の作製完了に要した時間は30分くらいで、その後は車内にあるコンピューターのリセットなどを行い、すべての工程を終えることができました。お客様は今日中に鍵が出来たことにお喜びで、感謝のお言葉をかけてもらうことができました。弊社にご依頼して下さりありがとうございました。

プリウスのスマートキー作成

クラウン
今回は相模原市でお客様からスマートキー作製依頼のご連絡をいただきました。お話によると、お客様のお車であるプリウスのスマートキーをパチンコ店で紛失してしまったということでした。店内を探し回ったり、周辺を探しては見たもののまったく見当たらないので困ってしまったそうです。ディーラーに連絡を入れてスマートキーを作成してほしいとお願いしたら、即座に対応するのは無理だといわれて断れてしまったとのこと。困り果ててインターネットですぐに鍵を作製してくれるところを検索し、見つけたのが弊社ということでした。お客様から「プリウスのスマートキーをすぐに作製しに来てほしい」とのご要望に、「すぐに今からお伺いします」と返答してお客様のもとへ向かいました。
お客様のところに到着し、まずは簡単に状況をお話しいただきました。その後、作業にかかる工賃とスマートキーの料金を合わせた見積金額をお客様に確認してもらうと、問題ないとのことでしたので免許証を見させていただいて本人確認をした後すぐに作業へ取り掛かりました。まずは、ドアを開錠するための鍵を作成しました。その後、車内に置いてある車検証を見せていただいてお客様のお車である確認が取れたので本格的にスマートキーの登録作業へ。車両からコンピュータを取り外して専用機器で初期化、そのあとに用意してきたスマートキーの登録を行いました。エンジンがかかるか確認すると、無事にかかって作業は完了しました。作業時間はだいたい1時間程度でした。お客様からは「スマートキーがなくなって不安でしたがホッとしました」とのことで、本当に良かったです。
スマートキーは防犯性に優れているものの、なくしてしまった時にすぐに作成しにくいというデメリットがあります。でも、弊社なら多数のスマートキーをご用意しておりますので、もしなくされた場合でもすぐに対応することが可能です。お困りの際はご連絡ください。ご依頼ありがとうございました。

プリウス鍵紛失

プリウス1
先日、当社のコールセンターにお電話があり、「車の鍵を紛失したので、作製を依頼したい」とのご相談を頂きました。詳しい事情をお聞きしますと、お客様は相模原市にお住いの方で、今朝、車で出勤しようとしたところ、車のスマートキーが無くなっていたとの事です。前の日に友人たちとドライブに行ったときはまだあったらしく、どうやら家に帰宅した直後に紛失したとの事でした。車は仕事でもしょっちゅうご利用になるとの事で、初めはディーラーに依頼しようと思ったものの、キーの作製に1週間は掛かると言われたため、当社にお電話をしたとのお話でした。ご利用になさっている車種をお尋ねしたところ、TOYOTA(トヨタ)のプリウスであるらしく、幸い当社にも製作実績があったため、すぐにお伺いして製作出来るという事をお伝えしたところ、是非、お願いしたいとのお返事を頂きました。車をしょっちゅうご利用になられるお客様だけに大変お困りのご様子でしたので、一刻も早くお客様宅へ伺わせて頂きました。お客様の元へ到着した後、いくつかの手続きをさせていただき、すぐにスマートキーの製作作業を開始致しました。当社は車の調査のうえで、元々あった鍵と変わらぬクオリティで一から新しい鍵を製作する事に関しましては、絶対の自信を持っており、これまで数々の鍵を製作してきました。また、ディーラーにおける鍵の製作の場合、車に搭載されているコンピューターの取り替えをするので、長い期間待たなければならないケースがあるものの、当社は依頼を受けたその日のうちに、お車の場所までお伺いし、ただちに鍵を製作する事が可能であり、当社の長所でもあります。作業自体も開始してから50分ほどで終わり、後は完成したスマートキーのボタンを操作して、実際に車のロックが出来るかどうか等の一連の動作チェックを行い、全ての確認作業を完了致しました。これで、お客様も安心して車をご利用になる事が出来ると思います。

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