その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

「車の鍵」スマートキーの紛失

プリウス2

修理箇所 スマートキー
修理内容 スマートキーの作成
メーカー トヨタ
場所 千葉県市川市

その他 プリウス

市川市にお住まいの男性からスマートキーを紛失してしまい、作製ができるかの問い合わせがありました。電話をいただいてからすぐに出動し、30分程度で現場に到着しました。
すでにあたりは薄暗くなっていたものの、そこは遊園地そばの駐車場だったので、まだ街頭があちこちに立っていたので見通しは良いです。そこの入口にお客様がたってお待ちになっていました。そばには電話で事前にお聞きしたとおり、TOYOTAのプリウスが停まっていました。お客様の話では遊園地の中で遊んでいるときに、無くしてしまったらしいとのことです。もちろん自分たちが遊んだ場所はすべて回って鍵が落ちていないか確認したし、遊園地の落し物センターにも問い合わせたものの見つかっていないとのことです。このままでは遊園地の閉園時間になってしまうので、困ってお電話してくださったとのことです。閉園前に、なんとかスマートキーを作製してほしいとのこと、見ればご家族の方もあちこち鍵を探し回ったのでしょう。お子様もお疲れのご様子でした。
作業に入る前に念のために免許証と車検証の提示をしてもらってから、私どもはすぐに作業に入りました。まずはプリウスの年式を確認しました。年式によって鍵のタイプが違うからです。確認したところスマートエントリーのタイプということが明らかになりました。私どもが使用している車内にもどり、必要な資材と道具を取り出し作業に入ります。閉園の時間は迫っていることも急ぐ要因でしたが、疲れているお客様をこれ以上はお待たせしないように、できるだけ早く作業を行いました。その場で作業をすること90分程度で、新たなスマートキーが出来上がりました
お客様に一言ご了承を得てから、実際に遠隔でキーの開け閉めを行ったところ無事に動作しました。特に疲れていたお子様も歓声をあげ、嬉しそうにしてらっしゃいました。閉園まであと30分程度しか残ってはいませんでしたが、お客様は大変喜んでくださり、作業にも満足を頂けたご様子でした。我々も嬉しい気持ちで現場を後にすることができました。

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