その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

市川市【プリウス】スマートキー鍵の作成

トヨタ プリウス

修理箇所 スマートキー紛失
修理内容 紛失したスマートキー作成
メーカー トヨタ
場所 千葉県市川市

その他 プリウス

今回は千葉県市川市にお住いのお客様よりスマートキー作成のご依頼をいただいたときのお話です。お客様のお話によると、飲み会があって車を自宅に置いていったそうです。ところがその時にスマートキーを持って行ってしまっていて、しかも紛失したことに気付かず翌朝を迎えてしまったという事でした。朝の早い時間でディーラーは連絡がつかないので、この時間でも営業している弊社に連絡をくださったということです。なんとかすぐにスマートキーを作成してくれないかということでした。
まず始めにお客様に車種と型式、年式をお聞きしました。車種はプリウス、形式はW30系、そして平成23年式ということで、イモビライザーが搭載されているスマートキーということがわかりました。スマートキーの在庫を確認すると十分に余裕があったので、お客様に「今からスマートキーの作成にお伺いします」とお話して電話を切らせていただきました。
電話をいただいてから30分ほどでお客様のお宅に到着しました。みなさんの通勤時間帯とあまり被らなかったのが良かったです。早速お客様とスマートキー作成にあたっての必要事項を説明させていただき、同時に見積もりもお出ししました。確認してもらうと「よろしくお願いします」とのことで作業に取り掛からせていただきました。
お客様は会社出勤までに間に合うか心配されていましたから、できるだけ迅速に作業を行いました。イモビライザーがついているスマートキーですから簡単には作業が終わらないのが通常ですが、それでも手抜きは一切せずに懸命にスマートキーの作製作業に没頭しました。その甲斐もあってか、プリウスの新しいスマートキーを登録してエンジンを始動できるようにするまでに1時間程度で終えることができました。お客様から「早くて本当に助かりました」と握手を求められました。こちらとしても嬉しかったですね。
プリウスに乗る人が増えているので、弊社でもスマートキーの在庫を多数用意しています。紛失などでお困りの際はご連絡ください。

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