その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

相模原市「車の鍵 紛失」プリウス

クラウン

修理箇所 スマートキー紛失
修理内容 紛失したスマートキー作成
メーカー トヨタ
場所 神奈川県相模原市

その他 クラウン

今回は相模原市でお客様からスマートキー作製依頼のご連絡をいただきました。お話によると、お客様のお車であるプリウスのスマートキーをパチンコ店で紛失してしまったということでした。店内を探し回ったり、周辺を探しては見たもののまったく見当たらないので困ってしまったそうです。ディーラーに連絡を入れてスマートキーを作成してほしいとお願いしたら、即座に対応するのは無理だといわれて断れてしまったとのこと。困り果ててインターネットですぐに鍵を作製してくれるところを検索し、見つけたのが弊社ということでした。お客様から「プリウスのスマートキーをすぐに作製しに来てほしい」とのご要望に、「すぐに今からお伺いします」と返答してお客様のもとへ向かいました。
お客様のところに到着し、まずは簡単に状況をお話しいただきました。その後、作業にかかる工賃とスマートキーの料金を合わせた見積金額をお客様に確認してもらうと、問題ないとのことでしたので免許証を見させていただいて本人確認をした後すぐに作業へ取り掛かりました。まずは、ドアを開錠するための鍵を作成しました。その後、車内に置いてある車検証を見せていただいてお客様のお車である確認が取れたので本格的にスマートキーの登録作業へ。車両からコンピュータを取り外して専用機器で初期化、そのあとに用意してきたスマートキーの登録を行いました。エンジンがかかるか確認すると、無事にかかって作業は完了しました。作業時間はだいたい1時間程度でした。お客様からは「スマートキーがなくなって不安でしたがホッとしました」とのことで、本当に良かったです。
スマートキーは防犯性に優れているものの、なくしてしまった時にすぐに作成しにくいというデメリットがあります。でも、弊社なら多数のスマートキーをご用意しておりますので、もしなくされた場合でもすぐに対応することが可能です。お困りの際はご連絡ください。ご依頼ありがとうございました。

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