その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

【市川市】トヨタ/スマートキー作成

修理箇所 車の鍵 修理内容 スマートキー作成
メーカー トヨタ/ハリアー,プリウス その他 場所 千葉県市川市

ハリアー


市川市にお住いのお客様は、数年前にお知り合いの方からハリアーを譲り受けたということ。非常に欲しかった車を安く譲り受けることができたということで、嬉しい気持ちでいっぱいだったということですが、その際、気になっていたことが、既にスペアキーは紛失済みだったということのようでした。それから数年が経ち、スペアキーがないことなど忘れていた中、外出先でハリアーの鍵を紛失したため、スペアキーがないことをとても、後悔されたということでした。ハリアーの鍵を紛失した場所は、ご自宅のある市川市内。しかも、徒歩でも帰宅可能な場所だったため、自宅にスペアキーがあれば、すぐに解決することができたということでした。しかし、そんなことを思ってもないものは仕方がないと思い、すぐに弊社にお電話を頂き、弊社の方で鍵作成をさせて頂くことになりました。
20分ほどでお客様の待つ市川市のコインパーキングに到着し、イモビライザー付スマートキーの作成を開始することになりました。まずは、金属製の鍵を作成し、車のドアを開けることから始めます。その後、車内にあるコンピューターを慎重に取り扱い、弊社の機器とつなぎ合わせ、新しいイモビライザー付スマートキーのデータを書き換えていきます。特に難しい作業ではないもののどうしても、一つずつデータの書き換えを行うため、時間が必要になってしまいます。お客様にはその間お待ち頂くことになりますが、無事に鍵が完成した時は、笑顔でお礼を言って頂き感謝しております。


ハリアー

現在、市川市のご自宅を離れ、静岡で単身赴任中のお客様より、ハリアーの鍵紛失によるご相談を頂きました。その日は連休ということで、車で静岡から市川市のご自宅に戻り、お子様たちと楽しいひと時を過ごされたお客様。そろそろ、ハリアーに乗り、静岡に戻らないといけないと思ったとき、ハリアーの鍵がないことに気付かれたということでした。ご自宅に戻られていた3日間は、奥様の車を使用されていたということで、いつどこでハリアーの鍵を紛失したのか見当もつかないということでした。スペアキーはあるものの、静岡のマンションで管理されているということ。そのため、今から取りに帰ることもできず、弊社にて鍵を作成することを選択されたということでした。
すぐに向かわせて頂き、鍵作成をさせて頂くことになりました。ハリアーの場合、イモビライザー付スマートキーが主流となっています。今回もイモビライザー付スマートキーだということで、作業工程のご説明とともに、多少、お時間を頂くお話を行うと、お子様たちは大喜び。少しでも大好きなお父様と一緒にいることができることが嬉しいご様子でした。とはいっても、お客様はお急ぎです。そのため、すぐに作業を開始しイモビライザー付スマートキーの作成を進めさせて頂きました。コンピューターに接続することでデータの書き換えを行うことが可能です。そうして完成した鍵をお渡しし、お客様には安心して静岡に戻って頂くことができました。


プリウス

市川市のお客様より「病院のお見舞いにきているけど、車の鍵をなくして困っている。」とお電話があり、状況を手短にお聞きしたところ鍵を紛失されお困りの様子でしたので、至急で市川市のスタッフを手配することにしました。スタッフが到着すると愛車の前にお客様は立っておられ、本人確認のため運転免許証を拝見したあと、ご本人だとわかり車の状況をお聞きしました。トヨタ/プリウスに乗車されていることがわかり、新しいスマートキーの作成とイモビライザーの登録が必要なため、状況をお伝えしてからお客様へお見積もりと作業にかかる時間などお伝えし、ご了承を頂いた上で作業にとりかかりました。まず、弊社のスタッフが迅速に車の鍵を開け、約10分で鍵を開けることができました。その後、スマートキーの作成とイモビライザーの登録時間が120分程必要になるため、病院内でお待ち頂くようにお伝えしてから、作業にとりかかりました。通常、ディーラーではスマートキー作成など時間を有するため、1週間ほど仕上がりに費やすることになります。弊社では専門スタッフが迅速に対応するため、当日に仕上げることができるので、ご安心くださいと説明致しました。トータルでスマートキーとイモビライザーの登録は100分ほどで完了することができ、想定していた時間よりだいぶ短時間で作業が完了することができたので、お客様も喜ばれ、作成したスマートキーでエンジンをかけたり、扉を開錠するなど確認して頂きました。


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