その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

マツダの鍵紛失・スマートキー紛失市川市の施工事例)|

修理箇所 車の鍵
修理内容 スマートキー作成
メーカー マツダ
車種 デミオ、フレア
場所 千葉県市川市

マツダ/デミオ

今回は市川市にお住いのお客様より合鍵作成依頼がありました。30代の女性からでした。詳細をお聞きしたところ、犬の散歩中に車の鍵を持って行ってしまって紛失してしまったとのこと。念入りに探したそうですが見つからず、すぐにディーラーへ連絡。ところがディーラーでは即日対応はおろか1週間ほど時間がかかると言われてしまったそうです。車がない生活は厳しいので、すぐに対応してくれそうな業者をネットで検索。そこで弊社を見つけて連絡をいただけたという事でした。お客様に車種や鍵のことなどもう少し詳しく聞くと、マツダのデミオでイモビライザー搭載、スマートキーであることがわかりました。鍵の在庫を確認すると在庫がありましたので、お客様にその旨を伝えてスタッフを派遣しました。
だいたいお電話をいただいてから45分ほどで到着。マンションに住まわれていました。まずは簡単に挨拶をさせていただき、作業工程や見積金額をお伝えしました。お客様より了承いただけましたので、すぐに車の置いてある駐車場に移動して作業を開始しました。ドアの開錠後は用意してきたイモビチップの登録作業をします。もちろん簡単な作業ではありませんが、弊社のスタッフの技術力とノウハウでサクサクと作業を進めてだいたい1時間半ほどで完了できました。最後にお客様に新しいスマートキーをお渡しして無事に仕事を終えました。お客様も安心されていました。
市川市でスマートキー作成依頼なら弊社に遠慮せずご連絡ください。


マツダ/フレア

今回、都内から市川市に住む友人と夕食をするために来られた女性のお客様からお電話をいただきました。
レストランで夕食を済まされた後、帰宅するため駐車場の車まで行った時に、鍵の紛失に気付かれたそうです。
鍵のタイプはスマートキー、イモビライザー搭載車種です。

マツダの公式ホームページでは「イモビライザー装着車は、一般キー専門店で合鍵を作っても、ドアを開けることはできますが、エンジンをかけることができません。マツダ販売店で設定が必要になりますので販売店にてご相談ください。」とまで読んで、もう遅い時間だし、と落胆されていたところ、気を取り直した友人が「イモビライザー搭載 スマートキー紛失 市川市」検索で、365日24時まで営業の当社の存在を知り、早速お問い合わせくださったとのことです。

夜間で、一刻も早く都内に帰宅されたい女性のお客様ですので、出来るだけお時間を取らないようにしなければなりません。
お客様の元まで割と近く、スムーズな交通状況でしたので30分で駆けつけることが出来ました。
本人確認等を済ませた後直ぐに、スマートキーを作成、前もって確認のあったイモビライザー登録作業を、現場対応にて滞りなく行うことができました
おそらく販売店経由ですと、出張しての作業は行わず、コンピューターや関連部品の交換など、高額な費用がかかっていたと思います。
「一時はどうなるかと思いましたが、夜間の割増もなく、安心して家に帰ることができます。」と笑顔のお客様、こちらも喜んでいただけて良かったです。


マツダ/デミオ

今回は市川市にお住まいのお客様からご依頼です。ある平日の夜、お客様から電話がかかってきました。その内容は「どこかで車の鍵を落としてなくなったから作って欲しい」という内容でした。鍵はスマートキーでイモビライザーの登録がされているようです。お客様は市川市の自宅にいるため、そこに伺うことにしました。車を確認したら、マツダのデミオで、自宅の駐車場に車が停めてありました。お客様にご了承いただき、まずはピッキングでドアをあけて、その後に車検証の確認をしました。そして、鍵を作る際の時間と見積書をお渡しし、お客様のご了承のもと、作業に入りました。時間は1〜2時間ほどかかるので、その時間はご自宅の室内で待っていただきました。そして、出来次第、すぐにお呼び出しするということにしました。そして、その後、無事にスマートキーを作成することができ、スムーズに作業が出来たので、少し早めに作成が出来ました。そして、イモビライザーの登録作業を行い、すべての作業が完了しました。鍵をなくしたので、どこにも出かけることが出来なかったため、すごく安心していらっしゃいました。また、何日かかかると思っていらしたようで、数時間で作成が出来たため、とても喜んでいました。お客様にお礼を言うと、お客様も「ありがとうございました」とおっしゃっていただき、市川市のお客様の自宅を後にしました。今後もお客様が満足していただけるような作業をしていきたいと思います。


マツダ/デミオ

今回、スマートキー作成に伺ったのは、市川市にあるショッピングモールの駐車場。ご依頼を頂いたお客様は、学生のお客様でした。半年ほど前に購入したというマツダのデミオ。1年ほど前に免許を取り、親御さんに無理を言ってデミオを購入してもらったということでした。その際、新車は高いということで、中古車にしたため、元々、スペアキーはないということでした。その日は、お友達を乗せ、市川市にあるショッピングモールに遊びに来られていたということ。ショッピングや食事を楽しみ、帰宅する際、初めて鍵がないことに気付いたということでした。ショッピングモールのインフォメーションセンターに問い合わせたということですが見つからず、一緒に来られていたお友達が弊社のことをネットで調べ、ご依頼いただいたということでした。
到着後は、スムーズに作業を進めるため、まずは、ご本に確認をさせて頂き、そのまま、お見積もりを確認して頂きました。その後、まずは、運転席ドアをお借りし、金属製の鍵を作成したあと、スマートキー作成に必要なイモビライザーの登録作業を行うため、デミオの機器に弊社の機器を接続しました。そうすることで、機器を交換することなく、データの書き換えのみで新しいスマートキーを作成することが可能になります。もちろん、そう簡単なものではなく、どうしても、時間が必要になってしまいます。今回は100分ほどお時間を頂き、無事にデータの書き換えが終了し新しいスマートキーは完成しました


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TBSテレビ取材 TBSテレビ「ジョブチューン 」警察スペシャル第9弾!にて取り上げていただきました!
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