【さいたま市】「MIWA(美和ロック)」鍵開け作業

施工箇所

玄関ドア

施工内容

鍵開け作業

メーカー

MIWA(美和ロック)

施工地域

埼玉県さいたま市

埼玉県さいたま市浦和区でMIWAロック製の玄関ドアの鍵開け作業に行ってきました。お客様からお電話をいただいたのは夜の7時を過ぎたころでした。ずいぶん慌てているご様子で「どこかで玄関のドアを失くしたかもしれない！なんとか玄関の鍵を開けてください！」というお話でした。お客様は鍵を失くしたかもしれないというショックでかなり動揺しているようでしたので、「まずは落ち着いて、状況をお聞かせいただけますか？」と話しかけるとゆっくりと状況の説明をしていただけました。都内に勤務しているお客様が、さいたま市のご自宅に帰宅したところいつもバックに入れているはずの鍵が見当たらないことに気づいたそうです。どこかで失くしてしまったかもしれないと思い心当たりの場所を探したそうですが、結局見つからず当社へご連絡いただいたという経緯でした。お電話では、落とした鍵を悪用されないかご心配されていたので「鍵の交換」のご提案をさせていただきました。鍵を交換してしまえば落とした鍵を悪用される心配もありません。そのご提案で安心したのかお客様もかなり落ち着いたご様子でした。早速ご住所をお伺いし緊急でさいたま市浦和区のお客様のご自宅に向かいます。今夜の中山道は非常に渋滞していて時間がかかりそうでしたので、国道463号線に入り裏道を使って30分程度でなんとか現場に到着しました。お客様は玄関前でお待ちいただいていて早速作業に取りかかります。まずは鍵を開ける作業です。玄関ドアについている鍵はMIWAロック製のピンシリンダーでした。一般的な鍵でしたので作業にさほど時間はかかりません。20分程度で無事鍵開け完了！続いて鍵の交換作業の準備をしていると、家の中に入っていったお客様から「あっ！！」という声が。なんと、失くしたと思っていた鍵がバックの奥の奥のほうから出て来たということでした。鍵交換の作業の前で良かったです。お客様からは素早い対応への感謝のお言葉をいただきました。とにかく何事も無く済んでよかったです。